Obtener el certificado digital de la FNMT con el nuevo sistema

La FNMT presentó en julio del 2020 un nuevo sistema que, en teoría, permite obtener el certificado de persona física desde cualquier ordenador (Windows, Linux, Mac) y con cualquier navegador.

En mi caso traté de hacerlo con Windows 10 y Google Chrome. Ambos son los principales sistemas usados en el escritorio (agosto del 2020):

Proceso de solicitud

Lo primero que hago es descargar el nuevo configurador de la FNMT.

Voy a la página de descargas y descargar 103 MB me lleva casi 2 horas con una línea de fibra de 1 Gbps.

Parece que han tenido problemas con la velocidad de descarga, como indica la gente de Genbeta.

Incluso tuve un corte en la descarga. A volver a empezar.

No creo que sea tan difícil sacar esta parte de las descargas a un CDN (Akamai, Amazon CloudFront, Microsoft Azure CDN, Google Cloud CDN, …).

Tras 2 horas, soy capaz de empezar la instalación de la aplicación.

De que sea software libre una aplicación pública hablamos otro día.

«Ya» estoy listo para iniciar el proceso.

Introduzco los pocos datos que me pide: DNI, 1º apellido y correo electrónico.

El navegador me pide abrir el «Configurador FNMT».

Y tengo que introducir una contraseña para poder acceder posteriormente al certificado.

Pues parece que hoy no voy a poder finalizar el proceso con Google Chrome. Me da un error indeterminado y, literalmente, que «Consulte con el administrador del sistema».

Como no se me ocurre cómo continuar, decido recurrir a… Internet Explorer 11, un navegador que solo uso para descargar Google Chrome, Mozilla Firefox y para… trabajar con la Administración Pública.

Repito todo el proceso y… «Su solicitud ha sido procesada correctamente.».

Acreditar la identidad

Recibo el correo electrónico, obtengo la ubicación más cercana de la Seguridad Social y pido cita.

Descarga del certificado

Tras acreditar la identidad de forma presencial, recibo un correo transcurrida una hora.

Voy al enlace de la descarga e introduzco mis datos: DNI, 1º apellido y código de la solicitud.

Permito que se ejecute el «Configurador FNMT».

Introduzco la contraseña de la solicitud.

Creo una copia en mi disco duro para futuros usos.

Y ya tengo el certificado instalado.

Resumen

Un proceso algo tedioso, no demasiado complejo, pero que para mí sigue sin funcionar con Google Chrome. Algo han avanzado, pero no demasiado. No quiero imaginarme haciendo esto en Linux o en Mac. Posiblemente acabara usando Internet Explorer 11 en una máquina virtual.

16 thoughts on “Obtener el certificado digital de la FNMT con el nuevo sistema

  1. Tiene narices la cosa, ahora resulta que lo han subido a GDrive y al tratar de descargarlo el mismo Chrome impide la descarga (pkg para Mac) porque podría contener virus.

    Todo como siempre en la Admon. pública 😀

  2. Hola. Sabes si existe alguna manera de recuperar la contraseña para la descarga del certificado? Gracias

  3. No creo que exista ninguna forma de recuperar la contraseña, ya que sería un problema grave de seguridad. Tendrás que volver a iniciar el proceso. De todas formas, consulta lo que debes hacer con el soporte de la FNMT.

  4. Cual es la contraseña que pide de la solicitud? Porque no tengo ni idea y no puedo descargarlo. Es el codigo que me mandaron? Muchas gracias

  5. La contraseña la introduces tú en el proceso de alta, por lo que si no la recuerdas tienes que volver a empezar el proceso.

  6. Hola yo estoy en el punto que me sale el mensaje ese de «Pulse aquí para configurar un proxy de red» Y ya tengo cita para verificar el certificado presencialment.
    Ahora tengo que esperar? O es que eso que sale del proxy es un error o algo?? Gracias de antemano!!

  7. Lo más probable es que puedas obviar la configuración del proxy, que no lo necesites para nada. Persónate para validar el certificado y descárgalo.

  8. Tras haber confirmado el certificado presencialmente, al descargarlo me da error con chrome y con firefow me dice: «La operación de solicitud de certificado no puede completarse»

  9. Finalmente he conseguido la descarga por internet explorer, pero me dice que mi codigo personal es incorrecto cuando sí es correcto porque lo tengo apuntado… ¿A alguien más le ha pasado esto y lo ha solucionado?

    Gracias !

  10. Pues si en vez de primera solicitud es una renovación, ocurre lo mismo, el software de la FNMT te pide la clave de la solicitud pero esa clave te la pide al solicitar la renovación. Solo tengo la clave que te mandan al mail …y no es esa. Es decir entras en bucle con Googles Chrome y el configurador FNMT.
    Con Internet explorer…simplemente no descarga nada. Y lo que cuento en W10… en Mac debe ser para pegarse un tiro.

  11. ESCRIBO A CERES ESTO:

    Por favor, esto es un galimatías increíble. Hoy he hablado con 4 personas en el telefono de asistencia telefonica.

    1- llamo por que me da error. la primera persona me dice que lo haga desde el navegador mozilla, que es desde donde lo solicité. lo intento y me pide una contraseña. se genera la incidencia INCIDENCIA 8275127

    2-llamo porque nunca se me pidio contraseña, me mandan un procedimiento complicadisimo, pero en cualquier caso la version firefox debe ser menor que 69 y la mia es 84 así que no sirve. se genera la incidencia INCIDENCIA 8275468

    3-llamo , le explico de nuevo la situacion y me dice que me va a enviar un enlace para que desde él y sin contraseña pueda descargar el certificado. no me envía nada, así que no se genera ninguna incidencia.

    4-llamo porque no me han enviado el enlace que me han dicho que me van a enviar para descargarlo sin contraseña. esta vez, la persona me dice que lo que me ha dicho la anterior persona no existe ( ¿?) y que en cualquier caso me envía otro correo con otra nueva incidencia, que es lo que estoy contestando aquí. se genera la incidencia 8276571.
    …………………………………………………………….

    ALGUNA RECOMENDACIÓN? QUÉ PODRIA HACER? gracias !

  12. Atascados con esta porquería en Linux.
    !Qué poca vergũenza! con lo bien que funcionaba durante los (breves) años en que no hacía falta ningún «aplicativo».
    ?A quién han subcontratado esta chapuza? La palabra «aplicativo» parece ser portuguesa, probablemente de Brasil…
    ?Quién ha robado esta vez cargándose otro servicio público?

  13. Encontré la manera de evitar el error de comprobación de versión.
    (He tenido que des-compilar el código)
    Hay 2 alternativas:
    1. con una variable de entorno CERTREQUEST_AVOID_UPDATE_CHECK=true
    2. añadiendo «avoidUpdateCheck=true» al fichero ~/.fnmt/ConfiguradorFnmt/FnmtKeys/service.properties

  14. Me pasa exactamente lo mismo. Cuando voy a descargar el certificado, me pide una contraseña que supuestamente YO elegí durante el proceso (y por supuesto nunca me pidió), llamo a la FMNT y me mandan no sé qué historia y pasos a seguir tipo “soy ingeniero informático”, que solo sirve para una versión antigua de Firefox… por favor! Qué desesperante…

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