Libro blanco del comercio electrónico

A través de un pequeño reportaje realizado por red.es sobre el «Comercio electrónico en España» llego al «Libro blanco del comercio electrónico», realizado por la «Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional (AECEM)«.

Es un documento corto (77 páginas), interesante para aquellas personas que pretendan crear un negocio de venta online, más enfocado desde el punto de vista del márketing y de la empresa que desde el técnico.

Los capítulos de los que se compone son los siguientes:

  • El comercio electrónico.
  • Elementos básicos de una tienda electrónica.
  • Sistemas de pago on-line.
  • Aspectos legales: ¿Cómo cumplir con la ley?
  • ¿Dónde consigo una tienda on-line?
  • ¿Cómo promocionar mi tienda?
  • ¿Cómo fidelizar al cliente?
  • ¿Cómo medir el éxito de mi tienda on-line?
  • La operativa de una tienda on-line.

Puedes acceder al documento en este enlace o descargarlo desde aquí (comprimido en formato RAR).

2 comentarios en “Libro blanco del comercio electrónico

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