Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalitat de Catalunya

La Generalitat de Catalunya acaba de publicar una guía titulada “Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalitat de Catalunya” bajo licencia Creative Commons Reconocimiento 3.0 España, en la que tratan el uso de la web 2.0 dentro de la Generalitat: blogs, Twitter, Facebook, LinkedIn, Youtube, Flickr, Slideshare y Flickr.

El documento está disponible en catalán y en castellano, ambos en formato PDF.

Políticas de uso de servicios de participación ciudadana en el contexto de las Administraciones Públicas

La Web 2.0 permite que los usuarios interactúen con el propio portal o entre sí, por lo que resulta impensable mantener un portal cerrado. Quienes lo usan exigen participar, aportar información, comunicarse con personas afines, etc.
Las Administraciones Públicas que se plantean abrir servicios participativos tienen dudas sobre si realmente se puede confiar en quienes usan sus aplicaciones para cederles parte del control de la información.

Para ayuar a los gestores públicos, el CTIC acaba de publicar una guía (en PDF) en la que describe la metodología de análisis de servicios Web participativos desarrollada para el Gobierno del Principado de Asturias , dando cobertura a los principales riesgos a los que puede tener que enfrentarse una Administración Pública a la hora de establecer o gestionar servicios de este tipo. La publicación se compone de los siguientes bloques:

1. Introducción a la web participativa o Web 2.0.
2. Metodología de gestión de riesgos.
3. Riesgos en la web participativa.
4. Medidas para el control de riesgos en la web participativa.
5. Evaluación de servicios web colaborativos.

Mejora del acceso a la Administración mediante un mejor uso de la Web

El CTIC lidera a nivel mundial la actividad sobre Administración Electrónica (eGovernment) del W3C, a través de un grupo de trabajo de unas 200 personas, de 25 países, que representan a administraciones públicas locales, regionales, nacionales, supranacionales, ONGDs, ciudadanos, universidades yempresas del sector privado. Fruto de este trabajo acaban de presentar la publicación “Mejora del acceso a la Administración mediante un mejor uso de la Web” (en PDF).

Manual Práctico de Supervivencia en la Administración Electrónica

Alberto López Tallón acaba de publicar la primera edición del “Manual Práctico de Supervivencia en la Administración Electrónica” (en PDF), publicado con licencia CC By-NC 3.0 España.

El manual, que bien podría denominarse libro, se encuentra dividido en cinco partes:

• La 1ª está dedicada a introducir al lector de forma práctica a la Administración Electrónica.
• En la 2ª presenta los servicios y soluciones que la Administración pone al servicio del ciudadano a través de medios electrónicos: portal 060, DNIe, FNMT,…
• La 3ª parte trata las leyes relacionadas con la Administración Electrónica: Ley de Acceso 11/2007, Ley de Firma Electrónica 59/2003, LOPD 15/99 y otras muchas.
• La 4ª parte se dedica a tratar la tecnología que tenemos detrás de la Administración Electrónica: criptografía, estándares abiertos, software libre, Linux,…
• La 5ª parte habla sobre el futuro y la innovación en la Administración Electrónica: web 2.0, blogs, wikis, redes sociales, márketing viral, crowdsourcing,…